领导的用人艺术
一、合适的岗位用合适的人
我们虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但一个人有一颗善良、仁爱和诚信之心,才可以与之同舟共济,共度难关。
首先,领导者要广泛地了解他人的长处。如果只关注人的短处,是很难发现企业所需的合适人才的,正所谓“尺有所短,寸有所长”也即这个道理了。
一个人即使是“寸”也有“所长”的一面,领导者必须将其长处发掘出来并加以合理的运用,才算是艺术地“知人”和“择人”。其次,制定出人才的机制,伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用,但毕竟个人精力有限,伯乐再尽心尽力,其相中的人也是有限的。因此,企业更需要的是---制定出人才的机制。
管理大师韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为,挑选最好的人才是领导者最重要的职责,领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”:一个组织中,必有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。这是一个动态的曲线,即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者,必须随时掌握那 20%的动向,并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才,从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。可见,韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下,从公司内部发现优秀的员工。
二、 领导用人一定要做到知己知彼
俗语说“用人不疑,疑人不用”,但现代企业由于面临着复杂多变的环境,所以作为领导一定要对自己的员工所具备的能力水平做到了解和掌握。
这是因为:一个员工可能不胜任目前的岗位,但却能在别的岗位上干得很出色;多变的环境使领导不能保证每一个职员都能胜任称职,考核与监督会更有利于人才的成长。
三、领导和下属的关系非常重要
在知识的经济时代,企业需要内部对环境做出快速的反应,企业目标的实现更加依赖员工的努力和支持这种支持与努力应该是发自员工内心的,而不仅仅是表面的敷衍。所以,领导者的工作要更多地注意领导者与员工建立友好的关系,特别是与下属交往的水平将不可避免地影响领导者管理效能的发挥。这很恰当地解释了为什么有的领导者能顺利地实现预定的目标,而有的领导者在实现目标的过程中却遇到来自下属这样或那样的阻力。
在与下属交往中,低水平的交往常常是单纯靠权力、地位和行政命令。这样更加容易让下属对领导产生抵触心理,虽然表面顺从,内心实则怒目以对。
员工是企业核心,更是企业中流砥柱,要让员工打心底的服从你,才是促进企业效率化和目标实现化的有效途径。
四、敢用有缺点的人
美国南北战争时期,林肯的“无缺点”的将军总是败在南方“有缺点”的将军手下,总统搞不明白为什么会这样。林肯先后选用了三四个将军,他们都没有什么明显的缺点。尽管北军有人力、物力上的绝对的优势,但从1861年到1864年三年多的时间里,却屡屡受挫。与此相反,南军首领李将军手下的每一位将领,几乎每个人都有各自的严重缺点。
但是李将军认为,这些缺点不碍大局,而他们每个人也都各有所长,李将军所用的正是他们的特长,使这些特长变得有效。
五、敢于重用年轻人
年青人更具有富有创造力。
时代永远在不停的进步,而年轻一代的人更具有学习能力和创新意识。这一代人往往会创造出许多出乎意料的具有价值的想法和观点,虽然有些人觉得年轻一代人缺乏了社会的实战经验,导致许多创造力都是空空其谈。但是人永远都是从没有经验到有经验走过来的,领导者应当取其长,补其短。
据统计,人的一生中25-45岁之间是创造力最旺盛的黄金时代,被称为创造年龄区。
不敢重用年轻人,既耽误他人,也毁了自己。一切成功的领导者都敢于重用年轻人,不拘一格用人才。
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