佛山市人民医院管理干部培训心得

2018年7月31日，我以贵州大学经济学院高级教育培训中心的工作人员，参与了梁老师为佛山市南海区第六人民医院管理干部培训的课程。

首先，梁老师给我们浅谈了他所在的贵阳市第二人民医院在医院品牌建设上所做工作及取得的成效，接着直接进入主题，给我们讲解了何为品牌？品牌的意义是什么？梁老师用了很多举例让我们明白了医院品牌，医院品牌建设主要可以从医疗质量、文化综合体、广告策划、医院管理、公共关系维护、创新能力、优质服务、形象包装等几个方面来创建、改善。

然后，梁老师给大家介绍了医院品牌建设的四个核心要素总结为文化、科学、管理、人才八个字，看似简单的几个字，其中却包含了很多深刻的含义。在此次课堂上通过梁老师的很多案例让我知道了其实每个医院他都有自己最拿手的医科，比如脑外科—北京天坛医院是第一选择。同时“医生”这个职业让我联想到很多医患事件，医生与患者及患者家属关系紧张，甚至拳打脚踢，其中的对错我们不能做判断，但这样的事件的发生，让我们对医院及医生这个神圣的职业有了问号，也许医生为了让病人得到更好的治疗在后面默默的努力，这其中的过程与艰辛我们不能理解，但这些事件真实的发生在我们的生活中，让大家有了误解，所以，医院品牌的建设是何为的重要，同时，对于医生来说救死扶伤是他们的职责与义务，但也是需要大家的尊重与理解的，这是一个相互的过程。

 虽然，自己不是医疗专业的学生，但这次学习收获还是很多，让我了解了不同的行业，每个行业都不是我们表面看着的那么简单，都有它的艰辛，给每个行业的工作者一个简单的尊重与理解就是对他们最大的认可。

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