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学会“放手”来提高员工工作积极性

很多领导认为自己的工作能力够强,往往忽视下属的意见,喜欢自上而下地分配工作。即使下属完成工作后,也没有任何评价,或者只是对下属做得不好的部分表示不满。优衣库创始人柳井正先生说过这样的领导会削弱下属的积极性,抑制他们的成长。从长远来看,员工们会开始敷衍了事,逐渐远离领导

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一旦把工作交给员工,就要有睁一只眼闭一只眼的勇气。换句话说,我们应该有耐心既然告诉了员工在某一天完成这份工作,要对员工“放手”。当然,正如松下幸之助先生所说,“放手,但不能完全放手”,也就是说,放手并不意味着放任不管。我们要时刻关注,必要时听取员工在工作过程中给予我们的反馈。如果发现一个员工的做法偏离了我们的基本目标或标准,那么就有必要以建议或指导的方式对其进行修改。但是,如果员工的做法没有偏离根本,就没有必要详细介入对于“放手”来说是非常重要的。

如果不理解这个问题,那么在我们对员工的工作“放手”之后,将不可避免地继续员工的工作发号施令,让他们一会儿做这样,让他们一会儿做那样。这种过分的命令会使员工失去继续工作的意志干扰太多的话,优秀的员工往往就会因此而容易离开。

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“放手”很重要,但“放手的方式”也很重要。在放手之前,领导者必须反复与员工沟通,让他们知道自己想要达到什么目标,以及执行标准。领导人必须牢记这一点如果员工对领导人要求的目标和标准不清楚,应该继续沟通,直到双方达成共识。否则,我们决不能让员工放手去做。当然,正如之前所说,应该在放手之后确认这一点如果偏离了目标和标准,那么员工们尽管努力工作,也一样很难达到领导所期望的结果这对双方来说都是不幸的。需要注意的是,有些员工看上去似乎在听领导的话,似乎理解领导的要求,但他们并不真正理解领导的要求。对于一个领导者来说这点必须是敏感的。一旦觉得有人在假装理解,就必须反复解释,直到他理解和清楚为止。永远不能妥协的事情上不能妥协。你认为你已经清楚地解释了你的工作,他已经明白你想让他做什么,但他可能没有真正理解,所以最终的结果会有偏差。这样双方的信任关系也可能被分割。

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员工这件事之后,领导者必须评估员工的工作。只有这样,才能算是真正完成了对员工“放手”。对委任的工作进行判断,判断员工是否做得好,并在日常沟通中或适当的时候将评价结果告知员工,这是非常重要的。当员工取得好成绩时,别忘了表扬他“干得好!”如果发现一个员工做了错事,应该告诉他这是错误的。如果没有告诉员工,很多人不会意识到自己做得不够,犯了错误或失败,而是认为自己一直都是成功的。如果不经过认真的评估就允许员工们这样做,那么他们的工作水平就不会提高。当然,员工们的工作成就受到表扬,他们的积极性会更高,然后他们一定会更加努力地工作。让员工自由地做,认真地评价,这是让人成长的一个非常重要的因素。相反,最坏的情况是作为领导者,不能给出明确的评价。这种做法不仅不能让员工成长,而且让他们觉得领导根本不关心自己。这样,员工们就会开始敷衍了事地处理工作,逐渐远离领导。

只是放手不能完成,还要给予认真的评价。只有这样,“放手”的工作才能算完成员工也会因为这样而变得越来越有干劲。



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