心得体会

 2018年3月有幸参加了公司为期两天的现场改善项目系列培训《角色认知》的培训，很感谢公司能给与我这次学习的机会，同时也感谢贵州大学高级教育培训中心的老师跟助教，在这次培训中，我学到了很多平时在工作和生活中遇到的问题，下面就谈一谈本次培训的一些收获。

 一、空杯的学习心态

   学历、经历代表着过去，学习代表着将来。虽然我在工厂上班，学历不高，但只要我有一颗想随时学习，随时虚心接受的心态，我相信我并不一定就不如那些有着高学历的人群。

 二、认识自我角色，当好兵头将尾

   充分分析认知自己在工作中的角色，不越位、不缺位、不错位，当面对直接上司时，站在部下和上级辅助者的立场说话；面对部下时，以经营者立场做事；面对经营者，则反映部下呼声。这不光科院应用在工作中，在生活中也是完全适用的。

    三、工作中常见问题分析及解答

   老师通过讨论回答的方式，指出了班组长在工作中常见的问题，并通过大家的分析讨论，得出的解决方案；通过大家的方案再来分析，得出最佳的处理方案。这使我受益匪浅，原来在工作中这些问题都是随处可见的，以后如在遇见同样的问题，也不会一个头两个大了。以上是自己对本次培训的一些感触，很感谢贵州大学培训中心的老师，让我体会到了学习的乐趣，也让我爱上了学习。