企业中层管理班组长管理培训心得

一直期待的5月公司企业中层管理成员班组长培训终于在今天早上迎来了，今天早上老师主要还是以管理工具的培训为主，首先主要讲了5W1H,在工作中运用5W1H分析逻辑与步骤,工作时的对象、目的、场所、时间、作业员、怎么干及我们生产的是什么，生产的目是什么，在哪里生产，什么时候生产，工作的人员是谁，应该怎么生产。当我们把这些问题问清楚就能发现它能帮助我们分析工作的现状及问题，能减少很多工作中的问题、错误的发生，降低工作的错误率，提高工作效率。

接着老师教我们如何运用柏拉图工具及柏拉图制作5步法，首先老师讲了一个8020法则，通过这个法则指引出柏拉图主要解决的问题，及运用柏拉图分析可以主观地看出哪一项目影响最大，找到问题的主要原因，20%的原因产生80%的结果，80%的原因产生20%的结果，重要的少数与次要的多数，抓大放小。

下午老师主要以检查车间改善为主，看四月份布置的工作是否完成，完成情况是否符合标准，对不符合标准的进行现场改善达到完美状态。

感谢贵州大学高级教育培训中心的李老师，这次收获非常大，学到了很多的管理工具的运用。