企业管理培训之卓越管理者的五项修炼心得

中层管理人员在企业的发展中起到了承上启下的作用，有效的管理会减少上级领导的负担，合理安排下级同事的工作，使得资源合理分配，工作有效进行，绩效增加。而本次在赵伟功赵老师的培训课程中，使我更加认识管理以及将管理延伸到生活中去。管理不仅仅只是企业中需要，生活处处都需要管理，有效的管理会让生活变得更美好。

在课程中最让我印象深刻的是赵老师说的一个孩子打针的例子。这个例子充分体现了与人沟通中会出现的问题，以及如何去进行劝说孩子别哭。从中我意识到了人们在交流的过程中总是以自己的主观意识去进行交流，对于别人的感受不是刻意关注，所以才会出现沟通上的问题，进而出现矛盾，而在赵老师的讲述下，对我来说就如同醍醐灌顶，恍然大悟，就像是开启了在与人交流这个问题上的新起点，让我用另一个角度去认识这个问题。除了这个例子以外，赵老师还有一句话引人深思，叫做“表扬不赞美”，赵老师说：“我们平常通常夸奖对方都是在赞美对方，而不是在表扬对方”你很聪明以及你很漂亮这种话语给人很平淡的感觉，但是如果你说你今天看上去很漂亮，就会比你看上去很漂亮要更让人容易接受。对于员工工作突出的，我们也应做到及时反馈，及时的表扬总是要比几天以后的提起更让人感受到你对他的关注。

尽管时间不长，只有短短两天的时间，但是赵老师给予我的不只是短短两天就能消化干净的，我能清楚的感觉到这两天我所学到的知识以及经验能让我一生受用，很荣幸自己能作为贵州大学高级教育培训中心的一名老师，参与到本次培训，也非常的荣幸能听到赵老师这么精彩的课程。