企业团队“精神”

面对全球经济一体化的趋势，特别是企业由原来的市场竞争扩展到产业链的竞争、综合效益的竞争上，如何在战略不断变化中把握商机，掌握方向，站在本行业战略发展高点或最前沿，仅凭个人的能力来单打独斗的“个人英雄主义”是远远不够的了，这需要有一个企业自己的优秀团队，用整体的凝聚力来战胜市场的变化。

   建立自己的团队对于企业来说就越来越重要了，创建具有团队合作，战斗力强的企业团队是所有企业共同的心声。不要因为一些工作琐事沟通不好，处理不好，而影响企业生产进度、企业效益，甚至消耗企业的资源同时破坏我们企业的文化。

   我们怎样来理解“团队精神”那？我举个简单的例子，假如一堆沙子和水泥从高处落下来，也许并不会造成多大的危害，但是把沙子和水泥混合在一起，作成板块，这样在从高处落下来，所造成的危害会和沙子和水泥大大不同。

什么样的人最不利于团队建设

   第一种：“疑心型”的人

   这种人，很喜欢猜测别人的动机，跟“刺猬”一样。别人一有工作和他沟通，他就马上竖刺保护自己，在没有了解来意之前，已假设对方是借故刁难、有阴谋。因此，他的第一反应是先否定自己出错，指责对方无事生非，或者故意回避主要问题，在这样的情况下，必定要造成沟通上的困难。平时面对企业的大多人员他总怀疑要剥夺自己的地位，或者会抢走自己的功劳，这种人自命不凡，在与人争论时，总是滔滔雄辩，气焰逼人，其实这是没自信的具体表现。

   第二种：“推诿型”的人

   这种人，凡事总要先分析责任归属，不以解决问题为工作重点，对他来讲，参与的工作越少越好，“少做事就少出错”是他的工作方针，“无过既为功”是他工作指导思想。

这种人不求上进、故步自封、孤芳自赏。这种人彻头彻尾是个庸才，极端没自信，不愿意承担责任，而推卸责任不遗余力。特别是这种人作到管理者的地位后对团队建设更加不利，他把大多矛盾都归结到下属无能，下属不执行或者其他部门不配合等上来，造成人心涣散。

   第三种：“老板意识型”的人

这种人，大多数发生在中、高领导层，凡事总打着为老板着想，为老板服务的意识，除了老板对下属及其他领导不放在眼里，斥之以鼻甚至横眉冷对，一副高高在上，惟我独尊的嘴脸，虽然是老板眼里的“红人”，但是他已经失去群众基础，是彻头彻尾的企业团结力的蛀虫。

   多几个这样的人存在，公司的团队精神就不容易建立了。怎样做才有利于问题的解决？有利于团队精神的建立呢？

   首先要端正我们的心态，特别是企业的老板

   发现问题，要以解决问题为中心工作，不要纠缠在责任归属问题上，谁人无过，企业每天都出现一些问题，我们都必须接受这一点，要有包容的心态。把问题无论大小一一找到问题的根本解决掉，不要等小问题扩大或者回避大问题，来欺上瞒下。

   严以律己，宽以待人，要懂得如何从失败中总结经验，要懂得尊重他人，避免重蹈覆辙。

其次是组建优秀的管理团队

我们知道“天时、地利、人和”的理论，但是“天时”与“地利”是我们企业管理者没有办法把握的两个方面，虽然有的老板找到风水先生大做文章，但是公司的团队建设由此产生怎样的结果就没有人知道了。但是我们可以把握的是“人和”，他告诉我们企业要组建优秀的管理团队，所有的好的管理方法、好的管理制度、好的管理流程都是有我们的管理者编制的，要我们的管理者带领、监督执行，所以组建优秀的管理团队为我们企业就营造了很好的“人和”氛围。

   第三要优化企业管理流程和业务流程

   “政通人和”的道理我想很多人都知道吧，接下来就要企业现有流程进行优化和梳理整顿，做到标准化、合理化、可操作化，用好的制度流程来规范我们工作，特别是部门之间边缘化不清楚的工作，这样来提高员工的工作效率，减少一些不必要的矛盾；另一方面好的制度流程让那些心怀不轨的员工做不了坏事，端正员工的思想，规范工作行为，为团队精神建立奠定了良好的基础。

   第四要有目的营造好的企业文化

   1、对外树鲜明独特的公司形象，内以“先关心员工，再关心利润”的“人本”理念统领经营管理行为。

  建立社会公众评价好，员工认同的企业发展的良好氛围；提升员工的集体荣誉感、归宿感、自豪感以及成就感。

   2、倡导八种文化。

   即：人本文化、服务文化、营销文化、创新文化、效率文化、学习文化、团队文化、风险文化氛围，以积极上进的主流文化潜移默化陶冶员工情操、调正员工心态。

   3、树立企业精神。

   根据我企业特点树立适合自己企业的企业精神，树立工作榜样，榜样的力量是无穷的，通过树立先进，鞭策落后，引导员工正确的荣辱价值取向。

   4、创建服务品牌

   把服务作为企业员工自己的一项事业，长期坚持不懈努力下去，它就成为一种文化。其根本作用在于靠规范体现优质，靠文化支撑技巧，靠技术保证质量，最终是塑造优质的企业服务品牌，服务分为对外、对内两部门。