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对于情商、智商可能大家都比较熟悉,而对于“职商(CQ)”一词大家可能会觉得陌生。它是指一个人在职业方面的综合素质和能力,它由三个维度构成,分别是知识技能、心态以及方法论。也就是说,良好的职商并不仅仅是指你所掌握知识技能的扎实程度,它同时会考量你在职场和团队中是否具备面对困难却专注如一的心态;是否能够灵活地应对和处理工作中的各种问题;是否能够与他人携手合作共同进步;是否能够发现自己喜爱且擅长的事情并踏踏实实做下去等全方位的综合能力。同时,当你对自己的优点及缺点有了充分认识后,就要去了解做什么事才能提升自己的能力,增加你的价值。有一句话是这样说的“一生成败看职商”。既然职商对我们的职业发展这么重要,那我们应该如何提高自己的职商呢?
1.建立自我评价的能力
在我们一路成长过程中,父母、老师、同学、朋友、同事乃至社会都会告诉你如何做才是对的,但我们所得到的这些建议和忠告都来自于别人的经验,而在整个的成长过程中我们并没有学会如何做出正确的自我评价。但成功者往往是最看中内心的人,因为他们经常是通过自我的检视和反省,来了解当下什么对他们来说才是最重要的。在职业生涯过程中,当你发现自己在某些方面明显优于其他人,并取得了证明自己能力的成绩,这就是你当前的价值所在,企业也会因为你所创造的价值而支付相应的报酬。因此我们要学会建立自我评价的能力,评估自己所处的环境,多思考哪些事情对自己来说是重要的。
2.建立对外部环境的认识
当今社会,求职者的简历越做越精美,大家都有着基本相同的学历跟证书,那如何体现你跟别人的不同呢?如何让公司在一大堆相似精美的简历中挑选到你呢?那就需要我们清楚地了解外部环境的要求,了解在这个环境中成功的关键因素是什么。有针对性地体现自己的优点,因为公司在挑选候选人时,最关注的是候选人是否有匹配该岗位的能力,以往的经验和成就是否能够证明胜任该岗位。对症下药的完善简历无疑为你在众多简历中增加了一份筹码。
3. 3.改变固有的性格特质与行为方式
在初入职场时,大家都会尽量展现自己的优点而隐藏自己的弱点,但是随着时间的推移,弱点终会暴露,要想在职场的这条路上走下去,我们必须得去面对这些缺点。很多人会说江山易改本性难移,很多是我们固有的性格特质很难改变,但是请大家想一想,如果有一天,当我们所认为的固有性格特质影响到我们的职业发展时,你还会这样认为吗? 在中国传统教育所提倡培养的特质中我们找不到采取主动、直陈己见、大胆表达几个特质。然而,要想取得职业生涯的成功或成为一名优秀成功的管理者,这些特质就显得非常重要,而这些特质完全能够通过我们后天的学习获得。前提是我们要清楚为什么要改变自己,这才是坚持下去的毅力和动力。
4. 4.培养软技能
所谓"软技能"其实是"情商"(EQ:Emotional Intelligency Quotient)的社会学术语,它由一系列能够反映个人特质的要素组成,是激活人力资本的能力,即是调动别人的资源和知识的能力以及调动自己知识进行创造性思维的能力。软技能涵盖的范围包括专业精神、忠诚度与透明度、责任感、有效的沟通技巧、纵观全局的能力、国际化思维、团队精神、领导力、积极主动、思路开阔、解决问题的能力、价值观、正确的态度以及贯通东西方文化。在我们整个学业阶段过程中,我们所学到的技能及知识都是按部就班,但回到职场中,我们面对的是形形色色的人与事,没有人能给你一个固有的万能公式去解答这些问题,这需要你自己去通过问题设定“方程式”并给出该问题的答案。所以,我们需要这些软技能支撑我们。
希望以上几点能帮助大家,如果大家能从以上几个方面着手改变,相信大家在今后的职场之路都会越走越顺,取得更大的成就。加油吧!每一位在职场的奋斗者。