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自媒体视频脱口秀《罗辑思维》主讲人罗振宇说过这样一句话:“职场,或者说当代社会,最重要的能力就是表达能力”。在生活中大家都会发现有这样一个现象,一个懂得如何表达的人总能成为众人焦点,也能获取更多的资源,同时也会获得更多成功的机会。而反观一个不会表达的人,即使他的个人能力强,但往往也会被人忽视。尤其是在当今这个职场环境中,是否能有效的表达,甚至可以决定你职场的将来。
所谓的表达就是沟通。不知道大家有没有看过《奇葩说》这个综艺节目,其中被称为“辩论之神”的黄执中说过的这样一句话:人生的困扰,十之八九都出在人际关系;而人际关系的困扰,十之八九都是因为沟通出了问题。在工作中,我们常常会把自己的失败归功于运气不好。比如自己磨破嘴皮子谈的顾客,但最后却在其他销售人员那里买单了;同期来的同事都已经升职加薪了,但自己还在原地踏步,我们都喜欢将它归功于“运气”。其实,我们常常怪罪的“运气不好”,往往是因为不会说话而得罪了人,但自己却不知道,经常吃哑巴亏。在我们眼里一个不费吹灰之力就搞定客户的人其实也并不是我们所谓的运气好而已,是他懂得沟通,在巧妙地表达自己想法的同时还能让别人心甘情愿的买单,因此才会受欢迎,而不是我们所谓的简单的运气好。
沟通往深一点就是谈判,说到谈判,大家肯定会说,我又不是做商务洽谈的,根本不需要会什么谈判。其实,只要两个人在进行交流的话就是在“谈判”,这里我们首先得明确谈判的含义,谈判是指针对共同关系的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。例如我们与朋友商量一次出行,与同事讨论如何解决工作中的某个问题等等的交流过程,都可以当作是一次“谈判”。因此,你会发现你无时无刻不在谈判。那如果作为一个不会谈判的人,那你将如何去实现你的目标呢?所以成为一个能说会道的人对我们的生活和工作来说都是至关重要的。在工作中,谈的好可以提升业绩,升职加薪,让自己可以获得成就感;在生活中,谈的好可以让自己收获满满的幸福感。懂得谈判能更好的帮助我们提升,实现自己的目标,甚至能改变自己的人生。但是,我们所说的谈判也并不是只要懂得表达就行了,我们也需要通过不断地学习来进行辅助,以保证我们在面对一些权威的时候不会去信口开河,不为满足自己的利益而瞎编乱造。