企业内训《班组长管理技能提升》培训心得
4月有幸参加了公司为期两天的现场改善项目系列培训《班组长管理技能提升》的培训,很感谢公司能给与我这次学习的机会,同时也感谢贵州大学高级教育培训中心的老师跟助教,在这次培训中,我学到了很多平时在工作和生活中遇到的问题,下面就谈一谈本次培训的一些收获。
1、坚持一日管理,做到日清日结
作为一个班组长,首先要学会的就是一日管理,要今日事今日毕,不要拖沓。
2、掌握管理工具,提高工作效率
在工作中,一定要学会运用管理工具,能直观的帮我们分析问题,找出问题的根本原因所在,不但能提高我们的工作效率,还能帮我们检查、纠正问题,更重要的是改善问题。
3、认识自我角色,当好兵头将尾
充分分析认知自己在工作中的角色,不越位、不缺位、不错位,当面对直接上司时,站在部下和上级辅助者的立场说话;面对部下时,以经营者立场做事;面对经营者,则反映部下呼声。这不光科院应用在工作中,在生活中也是完全适用的。
4、目标管理七步曲
① 正确理解公司的整体目标,并向下属传达
② 制定符合smart原则的分解目标
③检验目标是否与上司的目标一致
④列出可能出现的问题和阻碍,找出相应的解决方法
⑤ 列出实现目标所需要的技能和知识
⑥ 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
⑦确定目标完成的日期,并对目标予以书面化
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