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今天,很荣幸参加了公司的《管理工具与技能提升》的培训,很感谢公司给我们提供这样的学习机会,本次学习收获颇丰,也非常感谢贵州大学高级教育培训中心的李老师,给我们带来这么优秀的课程。以下为自己本次学习的几点收获:
一、时间管理落地工具3绝招
1、要事第一、8020法则
2、象限左移
3、合理授权
二、什么是8D及8D分析步骤
1、8D是解决问题的一种工具,通常是客户所抱怨的问题要求公司分析,并提出永久解决及改善的方法,比改善行动报告更加严谨。
2、8D分析步骤
D1:成立小组→D2:问题的描述→D3:确定临时纠正措施→D4:确定和验证根本原因→D5:针对根本原因制定永久性纠正措施→D6:实施和确认→D7:防止再发生以及标注化、横向推广→D8:承认小组及个人贡献
非常感谢贵州大学高级教育培训中心的老师及公司给我提供这样机会,这次有关企业的《管理工具与技能提升》培训收获非常大。