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公司中的工作场所的本质其实就是是处理各种关系,尤其是处理四个非常关键的关系。
一、你与工作的关系
这种关系的本质在于你是否有资格胜任你的工作,也许不能胜任,也许只是胜任,也许不仅仅是很多。只有做到后两者,你在公司的发展才会真正安全和顺利。这是必须处理的第一种关系。这种关系需要考虑三件事,分别是知识、能力和态度。
二、你与直接上司的关系
这种关系的关键在于老板是否信任你。信任是你所创造出来的价值加上你能带给老板的安全感,如果你能够在这种关系中获得信任,你可以在你的职业生涯中走得更远,有时甚至第一种关系相对而言都不是显得格外重要。相反,如果你不能很好地处理它,不管你的第一种关系处理得有多好,最后你都只有默默地离开。
三、你与自己的关系
这种关系可以称为“专业化”。如果你能够在工作场所中处理这种与工作场所“自我”的关系,并在公司中实现以专业化要求重塑自我,就非常容易赢得同事的尊重和老板的欣赏,职业生涯上的发展自然会相当顺畅。事实上,由于每个人的性质不同,有时的表现会有很大差异。有些人可以轻松地做到而不需要努力工作,有些人工作很努力,但他们不得不依靠自己来忍耐自己的不满。在这个时候,有必要寻找一下背后的原因以及考虑一下可能解决的方案,并最终实现专业化或选择离开这个公司去追求更适合你的生活。
四、你与利益相关者的关系
利益相关者一般来说就是你的大老板和那些对你的工作有发言权的人都是利益相关者。例如,对于营销部门,销售部门的负责人肯定是最重要的利益相关者,尤其是部门的负责人,他们对于你工作的评估通常显得十分重要。一般来说,在对你做出晋升决定之前,你的老板会问这些人关于你升职的意见和建议,并在确定自己是正确后才会做出晋升的最终决定。此外,一些非常强大的利益相关者甚至可以干预其他部门人员的流动。因此,利益相关者之间的关系也是一个必须在工作场所认真对待的一种关系。
那么,如何处理这种关系呢?事实上,这种关系的本质非常接近第二级(与直接上司的关系),都是为了获得信任。信任的来源仍然是你的工作给利益相关者带来的价值以及给他带来的感受。然而,在感觉中(这里的感觉主要是指舒适,愉悦和匹配),最重要的不是安全感,而是你和利益相关者之间没有可能出现相互替代关系。在与你合作时,你能让利益相关者感到舒适和快乐吗?他们能感受到你的尊重吗?你工作的方式有匹配吗?在这个过程中最重要的是你要让他感觉到舒适。也可以说利益相关者信任就是你的工作给他们带来的价值加上你给他们带来的舒适感。当然,如果你的职位达到一定水平,你就需要处理另外两种关系,分别是与公司中不同利益集团的关系与下属的关系。
正因为每个人都专注于工作本身所需的知识,能力和态度这三个问题所以很容易忘记处理现阶段对于自己工作场所中各种人际关系。随着时间的不断流逝,当你回头看时,才发现从未想过工作场所的首要任务和工作场所的本质,所以错过了很多次晋升的机会,反而总是在感叹。